Métodos de pago

Este sitio ofrece opciones de pago habituales para usuarios en España. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables; el importe final se refleja en la página de confirmación del pedido.

1. Formas de pago disponibles

Actualmente, el pago puede realizarse mediante tarjetas bancarias reconocidas:

• Tarjetas Visa

• Tarjetas Mastercard

El total indicado en el proceso de compra corresponde al importe completo del pedido (impuestos incluidos). Cualquier ajuste se mostrará directamente en el resumen antes de finalizar la operación.

2. Seguridad en el pago

El proceso de pago incorpora medidas técnicas y estándares habituales para la protección de la información durante la transacción:

• La transmisión de datos se realiza mediante conexión cifrada TLS

• Se utilizan servicios de procesamiento que cumplen con los requisitos PCI-DSS

• No se almacena la información completa de tarjetas o cuentas bancarias

• El tratamiento de datos personales sigue lo establecido en el GDPR (Reglamento (UE) 2016/679)

• Los proveedores de pago externos aplican sus propios criterios de seguridad y cumplimiento normativo

3. Información sobre precios e impuestos

Los importes visibles en el sitio incluyen los elementos fiscales correspondientes en España:

• El IVA aplicable ya está integrado en los precios publicados

• Los pedidos suelen gestionarse bajo condiciones DDP (entrega con derechos pagados)

• La composición final del precio se detalla en la página de pago antes de confirmar el pedido

4. Proceso de pago

Antes de completar el pedido, es necesario revisar la información introducida y seleccionar el método de pago adecuado. El flujo general incluye:

• Verificación de los artículos, dirección de entrega y total del pedido

• Selección de tarjeta y cumplimentación de los datos requeridos, como número, fecha de validez, código CVV y nombre del titular

• Envío de la solicitud de pago para su validación

• Tras la confirmación, se genera un aviso de pedido en el sistema

• En caso de incidencia, puede seguir las indicaciones en pantalla o utilizar los canales de contacto disponibles

5. Información sobre reembolsos

En situaciones donde proceda un reembolso, el importe se gestiona a través del mismo método de pago utilizado inicialmente:

• La solicitud suele trasladarse a la entidad correspondiente en un plazo aproximado de 1–3 días laborables

• El tiempo de reflejo en la cuenta puede variar, normalmente entre 10 y 15 días laborables según la entidad emisora

• Si pasado este periodo no se visualiza el importe, es posible facilitar datos como el número de pedido o justificante de pago para su verificación

El seguimiento se realiza a través de los canales de pago implicados, de acuerdo con sus procedimientos habituales.